世界级企业的成功秘诀-问题解决型工作方法+业务执行力

课程宗旨

问题解决型工作方法与业务执行力 是当下最受国际型大企业认可的,实操性非常强的培训课程,更是各行各业的从业人员及管理层必备的工作能力。本课程完全依据国际标准教程进行完整且正统教授,让参加培训的学员在获得国际大公司全球认证等级的讲师的带领下,帮助企业重新梳理内外业务(项目)的正确推进方法,提升工作效率、强化沟通能力、是建立具有高效率运作组织,以及企业和谐关系的最优质课程。

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课程介绍

第一单元  问题解决型工作方法

这是一个实用性非常强的培训课题,内容务实且新颖。将工作中应具备的“十大意识”进行具体化的梳理,透过问题解决的八个步骤“,让思维具有可实际操作的逻辑性,让学员掌握彻底解决问题的真谛。通过真实,生动的案例导入以及课后有效的作业训练,学员可以切身体会到“魔鬼式训练”背后的成就感。学员通过亲身体验“有效沟通工具”的制作和运用,掌握提升工作效率的具体方法。课程大纲如下:

• 工作中的十大基本意识

• 如何发现问题

• 问题解决八大步骤

• 如何正确输出问题解决成果报告

• 分组讨论问题解决方案及形成并制作资料方案

• 报告及课程点评

• 作业要求及布置

• 成果发表

第二单元  业务执行力

业务执行力”以如何将接受的任务(工作)具体化为开篇,以PDCA工作基本循环为主线,教会学员制作可跟踪进度的日程管理表,并通过结果和过程的评价判断员工的业务执行能力。课程中,将通过生动有趣的案例活动让学员彻底理解全部培训内容。课后,根据企业的实际需求,可以通过“作业”的方式,让学员将课堂所学内容应用于各自的日常工作中。课程大纲如下:

• 什么是“业务执行力”

• 将模糊的任务具体化

• 确定工作的流程

• 制作切实可行的项目推进计划表(亦称“项目进度管理表“)

• 业务执行过程中的管控

• 评价业务的执行情况

• 业务成果的巩固

• 随堂案例演习



课程效益

1.掌握彻底解决问题的方法,有效抑制问题的再发生

明确问题→分解问题→设定目标→把握真因 →制定对策→贯彻实施对策→评价结果和过程→ 巩固成果

2.掌握执行业务的正确思路和方法,促进沟通,提升效率

确定阶段性成果→确定必要的准备 →管理日程表制作方法→执行过程中的管控方法   →成果巩固方法


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课程特色

• 小班制教學,为维护教学品质,每班以42人为限

• 训练师把手贴身教导,学习更具效益

• 符合国际级标准的课程体系,课程结构完整有系统的传授,全方位打造企业员工的工作思维

• 多元化的上课方式,含授课、演练、小组讨论、布置作业、课题发表、现场点评相互紧密设计,学习更有效果。


参加对象

• 管理者——需要对部下实施日常工作指导的管理者,包括高管人员

• Staff——从事技术、采购、财务、人事等日常业务推进的一般工作人员

• 生产现场的班组长

• 对本课程感兴趣或期待提升自己职业竞争优势的人员

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