班组特训班

课程宗旨

研究表明,制造业中 80%的成本损失 是由于制造现场的管理不当,90%的质量问题 源于现场质量控制不良。因此现场管理水平的高低直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,进而影响企业整体的生产效率和竞争力。

班组长作为现场管理的主要份子,承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效掌控管理现场的 进度、质量、成本、人员 等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。如何打造一支钢铁般的基层队伍,奠定企业发展基石?其最根本、最有效地策略就是“提升班组长的管理水平及实力”。 


课程内容

如何做好一名优秀员工                

• 优秀员工的 11 项特质

• 管理自己

• 正确处理同事关系

• 积极有效的沟通

• 营造强有力的团队

• 改变事物的基本原则

人际关系与沟通协调                

• 认识人与人之间的关系

• 培养良好的人际关系

• 公司里为何有沟通的问题?

• 解决工作问题的技巧

• 正确沟通技巧的十大原则

基层干部现场实务管理                

• 班组长的作用

• 现场管理十大内容

• 现场管理的任务

• 班组长行为规范

• 培育部属的技巧 --- OJT 法

• 早会技巧

• 班组长的基本职能

• 现场管理的必要性

• 现场管理工作的主要方法

• 如何开展工作?

• 改善的技巧


               

质量标准的要点:                

• 交期控制

• 安全控制

• 班组长日常管理要点

• 什么是制造质量?

• 标准成本控制

• 生产进度控制

• 5S 的内容

班组长的角色、职责及做法                

• 班组长的角色

• 班组长的做人涵养

• 班组长的做事态度

• 班组长领导基层员工时的心理准备

• 班组长的领导统御

• 了解基层员工

• 如何辅佐中层主管

• 领导方程式

• 与基层员工间的基本相处之道

• 纠正基层员工的作风

• 如何改善问题

• 班组长的立场

• 凝聚部门员工的向心力

• 良好班组长应革除的 12 缺点


               

如何借助其他部门之力                

• 班组长下命令的四种方式

• 推动基层员工的工作


               

怎样处理基层员工的顶撞                

• 如何建立问题意识


课程效益

1、 改善企业的基础管理,从而改善企业整体管理水平

2、 促使基层管理人员尽快从技术型向管理型转变

3、 竞争在市场,管理在现场,提升企业竞争力

参加对象

基层领班、班(组) 长,特别适合制造企业

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